Zásady spracúvania osobných údajov spoločnosti Adoras s.r.o., IČO 24049786, so sídlom Bělehradská 858 /23, 12000 Praha, zapísanej v obchodnom registri: C 437236/MSPH Městský soud v Praze.
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
1.1. Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 ods. 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov; ďalej len „GDPR“) je spoločnosť Adoras s.r.o., IČO: 24049786, so sídlom Bělehradská 858 /23, 12000 Praha (ďalej len „prevádzkovateľ“).
1.2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa: adresa na doručovanie: Adoras s.r.o., Bělehradská 858 /23, 12000 Praha, e-mail: [email protected], dátová schránka: 9fg6why
1.3. Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu, pretože sa na neho táto povinnosť podľa čl. 37 GDPR nevzťahuje.
2. Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov
2.1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli, alebo osobné údaje, ktoré prevádzkovateľ získal na základe plnenia vašej objednávky.
2.2. Prevádzkovateľ spracúva vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy, najmä:
- meno a priezvisko,
- doručovaciu a fakturačnú adresu,
- e-mailovú adresu,
- telefónne číslo,
- bankové spojenie (v prípade vrátenia peňažných prostriedkov),
- IP adresu,
- údaje o objednávkach a nákupnom správaní,
- prístupové údaje k používateľskému účtu,
- ďalšie údaje, ktoré prevádzkovateľovi poskytnete v rámci komunikácie alebo registrácie.
3. Účel spracúvania osobných údajov, právny základ
3.1. Plnenie kúpnej zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – vybavenie vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu vrátane dodania tovaru, vybavenia platby, riešenia reklamácií a ďalších záležitostí súvisiacich so zmluvou. Bez poskytnutia týchto údajov nie je možné zmluvu uzavrieť a plniť.
3.2. Plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) – najmä vystavovanie a uchovávanie daňových dokladov podľa českého zákona č. 563/1991 Sb., o účtovníctve, v znení neskorších predpisov, a podľa českého zákona č. 235/2004 Sb., o dani z pridanej hodnoty, v znení neskorších predpisov, archivácia dokumentov, vybavovanie reklamácií podľa zákona o ochrane spotrebiteľa.
3.3. Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na poskytovaní priameho marketingu (najmä na zasielanie obchodných oznámení a newsletterov existujúcim zákazníkom podľa § 7 ods. 3 českého zákona č. 480/2004 Sb.). Proti tomuto spracúvaniu máte právo kedykoľvek namietať.
3.4. Súhlas so spracúvaním (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) – na účely poskytovania priameho marketingu, zasielania obchodných oznámení a marketingových akcií osobám, ktoré nie sú zákazníkmi prevádzkovateľa; ďalej na využitie cookies, ktoré nie sú nevyhnutne potrebné na fungovanie webu.
3.5. Zo strany prevádzkovateľa nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 GDPR.
4. Doba uchovávania osobných údajov
4.1. Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje
- po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom a na uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu z dôvodu archivácie daňových dokladov),
- po dobu, kým nie je odvolaný súhlas so spracúvaním osobných údajov na účely marketingu, najdlhšie však po dobu 5 rokov, ak sa osobné údaje spracúvajú na základe súhlasu.
4.2. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov prevádzkovateľ osobné údaje vymaže.
5. Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia prevádzkovateľa)
5.1. Príjemcami osobných údajov sú osoby
- podieľajúce sa na dodaní tovaru, realizácii platieb, vybavovaní reklamácií a ďalších činnostiach súvisiacich s plnením kúpnej zmluvy (dopravcovia, platobné brány, banky),
- zabezpečujúce služby prevádzkovania e-shopu a ďalšie služby v súvislosti s prevádzkovaním e-shopu,
- zabezpečujúce marketingové služby,
- zabezpečujúce vedenie účtovníctva a daňové poradenstvo,
- poskytujúce právne služby,
- ktorým je prevádzkovateľ povinný údaje odovzdať na základe právnych predpisov (orgány štátnej správy, orgány činné v trestnom konaní).
5.2. Konkrétny zoznam sprostredkovateľov aktualizuje prevádzkovateľ na požiadanie na adrese [email protected]. Medzi sprostredkovateľov patria najmä:
- poskytovateľ platobného systému
- dopravcovia: DPD, Packeta (Zásielkovňa),
- poskytovateľ hostingu a e-shopového riešenia: Mediatoring.com s.r.o., Belightbyte s.r.o.
- poskytovateľ e-mailingových služieb
- poskytovateľ účtovných služieb
- poskytovatelia analytických nástrojov: Google LLC (Google Analytics), Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel), ak na ich nasadenie udelíte súhlas v rámci cookies.
5.3. Prevádzkovateľ má v úmysle preniesť osobné údaje do tretej krajiny (do krajiny mimo EÚ) alebo medzinárodnej organizácii iba v rámci využitia analytických a marketingových nástrojov od poskytovateľov, ktorí prenos osobných údajov zabezpečujú prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou. Príjemcom osobných údajov v tretej krajine je Google LLC (USA) a Meta Platforms, Inc. (USA), ak ich nástroje aktivujete v rámci súhlasu s cookies.
6. Vaše práva
6.1. Za podmienok stanovených v GDPR máte
- právo na prístup k svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR,
- právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR,
- právo na vymazanie osobných údajov podľa čl. 17 GDPR,
- právo na obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 GDPR,
- právo namietať proti spracúvaniu podľa čl. 21 GDPR,
- právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR,
- právo odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov, a to písomne alebo elektronicky na e-mail [email protected].
6.2. Ďalej máte právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov (Úřad pro ochranu osobních údajů), so sídlom Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika, www.uoou.gov.cz, alebo na dozornom orgáne v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, na Slovensku na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, dataprotection.gov.sk, ak sa domnievate, že bolo porušené vaše právo na ochranu osobných údajov.
7. Podmienky zabezpečenia osobných údajov
7.1. Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov.
7.2. Prevádzkovateľ prijal technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listinnej podobe, najmä zabezpečenie prístupu heslami, antivírusovú ochranu, šifrované prenosy cez HTTPS a pravidelné zálohovanie.
7.3. Prevádzkovateľ vyhlasuje, že k osobným údajom majú prístup iba ním poverené osoby.
8. Záverečné ustanovenia
8.1. Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste sa oboznámili s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
8.2. S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára. Zaškrtnutím súhlasu potvrdzujete, že ste sa oboznámili s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
8.3. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto zásady zmeniť. Novú verziu zásad zverejní na svojich internetových stránkach.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. 5. 2026.